Yetkazib berish shartlari
Kuchga kirgan sana: 2026-05-05 · Oxirgi yangilanish: 2026-07-30
Ushbu sahifada allover.art buyurtmangizni qanday yetkazib berishi — ishlab chiqarish muddatlari, joʻnatish, xarajatlar va bojxona masalalari — bayon etilgan. allover.art saytida buyurtma berish orqali siz ushbu yetkazib berish shartlariga rozilik bildirasiz; ular bizning Ommaviy oferta hujjatimizning bir qismidir.
1. Ishlab chiqarish muddati
Har bir allover.art kiyimi buyurtma asosida tayyorlanadi. Bizda tayyor mahsulot zaxirasi yoʻq — ishlab chiqarish siz buyurtma berganingizda boshlanadi.
- Ishlab chiqarish: toʻlov tasdiqlangan paytdan boshlab 2–7 ish kuni.
2. Joʻnatish usuli va yetkazib berish muddatlari
Buyurtmalar standart xalqaro pochta (Oʻzbekiston pochtasi) orqali, tashuvchi qoʻllab-quvvatlagan hollarda kuzatuv raqami bilan joʻnatiladi.
Soʻrov boʻyicha ekspress yetkazib berish (DHL) mavjud. Buyurtma berishdan oldin yoki bergandan soʻng darhol hello@allover.art manziliga murojaat qiling — manzilingiz uchun qoʻshimcha toʻlov narxini aytamiz.
Quyidagi muddatlar — buyurtmadan eshigingizgacha boʻlgan umumiy vaqt; ular ishlab chiqarishni ham oʻz ichiga oladi. Ularga hech narsa qoʻshish shart emas.
| Yoʻnalish | Buyurtmadan yetkazib berishgacha umumiy vaqt |
|---|---|
| AQSH / Kanada | 12–27 kun |
| Buyuk Britaniya / Yevropa Ittifoqi | 9–23 kun |
| Avstraliya / Boshqa mamlakatlar | 16–37 kun |
Joʻnatish narxi manzil va buyurtma qiymatiga bogʻliq boʻlib, buyurtmani rasmiylashtirish sahifasida koʻrsatiladi.
3. Kuzatuv
Joʻnatma tashuvchiga topshirilishi bilan kuzatuv raqami elektron pochtangizga avtomatik yuboriladi. Buyurtmalaringizni shaxsiy kabinetingizda ham koʻrishingiz mumkin.
Siz koʻrishingiz mumkin boʻlgan buyurtma holatlari:
- Toʻlov qabul qilindi — buyurtma tasdiqlandi, ishlab chiqarish navbatiga qoʻyildi.
- Ishlab chiqarilmoqda — chop etish, bichish va tikish boshlandi.
- Sifat nazorati — tayyor kiyim tekshirilmoqda.
- Joʻnatildi — tashuvchiga topshirildi, kuzatuv raqami elektron pochtaga yuborildi.
- Yetkazib berildi — tashuvchi tomonidan tasdiqlandi.
4. Bojxona va import bojlari
AQSHga buyurtmalar uchun import bojlarini biz oldindan toʻlaymiz va ular siz koʻrgan narxga allaqachon kiritilgan. Yetkazib berishda sizdan hech narsa undirilmaydi.
Boshqa mamlakatlar uchun import toʻlovlari mamlakatingiz bojxona qoidalari bilan belgilanadi — biz ustiga hech narsa qoʻshmaymiz. Agar tashuvchi sizdan qandaydir toʻlov soʻrasa, kvitansiyani hello@allover.art manziliga yuboring — masalani hal qilamiz.
Har bir joʻnatmaga HS kodlari koʻrsatilgan aniq bojxona deklaratsiyasini ilova qilamiz.
5. Tavakkalchilikning oʻtishi (YeI isteʼmolchilari)
Yevropa Ittifoqidagi Xaridorlar uchun, YeI Isteʼmolchilar huquqlari toʻgʻrisidagi 2011/83/EU direktivasining 20-moddasiga muvofiq, Tovarning yoʻqolishi yoki shikastlanishi tavakkalchiligi Isteʼmolchiga faqat Isteʼmolchi (yoki Isteʼmolchi koʻrsatgan, tashuvchidan boshqa uchinchi shaxs) Tovarni jismonan qoʻlga kiritgan paytda oʻtadi.
YeIdan tashqaridagi Xaridorlar uchun yoʻqolish yoki shikastlanish tavakkalchiligi Tovar tashuvchiga topshirilgan paytda Xaridorga oʻtadi, agar Xaridor yashash mamlakatining majburiy qonunchiligida boshqacha tartib nazarda tutilmagan boʻlsa.
6. Manzil aniqligi va yetkazib boʻlmagan joʻnatmalar
Buyurtmani rasmiylashtirishda koʻrsatilgan yetkazib berish manzilining aniqligi uchun Xaridor javobgardir. Notoʻgʻri manzil, qabul qilishdan bosh tortish yoki tashuvchining saqlash muddati ichida olib ketilmaganligi sababli yetkazib boʻlmagan joʻnatmalar uchun allover.art pulni qaytarmaydi va ularni qayta joʻnatmaydi.
Agar Xaridor manzilda xatolik borligini payqasa, darhol hello@allover.art manziliga murojaat qilishi lozim — manzilni faqat joʻnatma tashuvchiga topshirilgunga qadar oʻzgartira olamiz.
7. Yoʻqolgan yoki kechikkan joʻnatmalar
Agar joʻnatilgandan soʻng kuzatuv 14 ish kunidan ortiq hech qanday harakatni koʻrsatmasa, hello@allover.art manziliga murojaat qiling. Biz:
- Tashuvchi bilan tekshiruv boshlaymiz.
- Joʻnatma yoʻqolgani tasdiqlansa, buyurtmani qoʻshimcha toʻlovsiz qaytadan tayyorlab, qayta joʻnatamiz.
8. Tashish paytidagi shikastlanish
Agar joʻnatmangiz koʻrinib turgan shikast bilan yetib kelsa yoki ichidagi mahsulot shikastlangan boʻlsa, qadoqni ochishdan oldin va qabul qilingandan keyin 14 kun ichida buni fotosuratlar bilan hujjatlashtiring. Fotosuratlar va buyurtma raqami bilan hello@allover.art manziliga murojaat qiling — hal qilish jarayoni uchun Qaytarish va pulni qaytarish siyosatiga qarang.
9. Aloqa
Elektron pochta: hello@allover.art — ish kunlarida 24 soat ichida javob beramiz.
Buyurtmalaringiz: allover.art/account
Tegishli hujjatlar: