Lieferbedingungen
Gültig ab: 2026-05-05 · Zuletzt aktualisiert: 2026-07-30
Auf dieser Seite erfährst du, wie allover.art deine Bestellung liefert – inklusive Produktionszeiten, Versand, Kosten und Zollabwicklung. Mit deiner Bestellung auf allover.art akzeptierst du diese Lieferbedingungen, die Teil unseres Öffentlichen Angebots sind.
1. Produktionszeit
Jedes Kleidungsstück von allover.art wird auf Bestellung gefertigt. Wir halten keine fertige Ware auf Lager – die Produktion beginnt, sobald du bestellst.
- Produktion: 2–7 Werktage ab dem Moment der Zahlungsbestätigung.
2. Versandart und Lieferzeiten
Bestellungen werden per internationaler Standardpost (Uzbekistan Post) verschickt – mit Sendungsverfolgung, sofern der Zusteller sie unterstützt.
Expressversand (DHL) ist auf Anfrage möglich. Schreib vor oder direkt nach deiner Bestellung an hello@allover.art, und wir nennen dir den Aufpreis für dein Zielland.
Die folgenden Zeiten sind die Gesamtzeit von der Bestellung bis zu deiner Haustür – die Produktion ist bereits enthalten. Du musst nichts hinzurechnen.
| Zielregion | Gesamtzeit von Bestellung bis Lieferung |
|---|---|
| USA / Kanada | 12–27 Tage |
| Großbritannien / Europäische Union | 9–23 Tage |
| Australien / Rest der Welt | 16–37 Tage |
Die Versandkosten hängen von Zielland und Bestellwert ab und werden dir im Checkout angezeigt.
3. Sendungsverfolgung
Sobald das Paket an den Zusteller übergeben wird, bekommst du automatisch eine Tracking-Nummer per E-Mail. Deine Bestellungen findest du außerdem in deinem Konto.
Diese Bestellstatus können dir begegnen:
- Zahlung eingegangen – Bestellung bestätigt, in der Produktionswarteschlange.
- In Produktion – Druck, Zuschnitt und Näharbeit haben begonnen.
- Qualitätskontrolle – das fertige Kleidungsstück wird geprüft.
- Versendet – an den Zusteller übergeben, Tracking-E-Mail verschickt.
- Zugestellt – vom Zusteller bestätigt.
4. Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Bestellungen in die USA übernehmen wir die Einfuhrzölle im Voraus – sie sind bereits im angezeigten Preis enthalten. Bei der Zustellung wird nichts von dir kassiert.
Für andere Zielländer richten sich eventuelle Einfuhrabgaben nach den Zollbestimmungen deines Landes – wir schlagen nichts drauf. Sollte ein Zusteller jemals eine Gebühr von dir verlangen, schick uns den Beleg an hello@allover.art, und wir klären das.
Jedes Paket versehen wir mit einer korrekten Zollerklärung inklusive HS-Codes.
5. Gefahrübergang (EU-Verbraucher)
Für Kunden in der Europäischen Union geht gemäß Artikel 20 der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware erst dann auf den Verbraucher über, wenn der Verbraucher (oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware physisch in Besitz genommen hat.
Für Kunden außerhalb der EU geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung mit der Übergabe der Ware an den Beförderer auf den Kunden über, sofern zwingendes Recht im Wohnsitzland des Kunden nichts anderes vorsieht.
6. Korrekte Adresse und unzustellbare Pakete
Du bist für die Richtigkeit der im Checkout angegebenen Lieferadresse verantwortlich. allover.art erstattet oder verschickt keine Pakete erneut, die wegen falscher Adresse, Annahmeverweigerung oder nicht rechtzeitiger Abholung innerhalb der Lagerfrist des Zustellers unzustellbar waren.
Wenn dir ein Adressfehler auffällt, melde dich bitte sofort bei hello@allover.art – wir können die Adresse nur ändern, bevor das Paket an den Zusteller übergeben wird.
7. Verlorene oder verspätete Pakete
Wenn dein Tracking nach dem Versand mehr als 14 Werktage lang keine Bewegung zeigt, melde dich bei hello@allover.art. Wir werden dann:
- Eine Nachforschung beim Zusteller einleiten.
- Wenn der Verlust des Pakets bestätigt wird, fertigen wir deine Bestellung neu an und verschicken sie ohne zusätzliche Kosten erneut.
8. Transportschäden
Wenn dein Paket sichtbar beschädigt ankommt oder der Inhalt beschädigt ist, dokumentiere das mit Fotos vor dem Auspacken und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Schreib mit Fotos und Bestellnummer an hello@allover.art – den Ablauf findest du in der Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.
9. Kontakt
E-Mail: hello@allover.art – wir antworten an Werktagen innerhalb von 24h.
Deine Bestellungen: allover.art/account
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