Lieferbedingungen
Gültig ab: 2026-05-05 · Zuletzt aktualisiert: 2026-09-14
Diese Seite beschreibt, wie allover.art Ihre Bestellung liefert, einschließlich Produktionszeiten, Versand, Kosten und Zollabwicklung. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf allover.art stimmen Sie diesen Lieferbedingungen zu, die Teil unseres Öffentlichen Angebots sind.
1. Produktionszeit
Jedes allover.art Kleidungsstück wird auf Bestellung gefertigt. Wir führen keine fertigen Lagerbestände – die Produktion beginnt, sobald Sie eine Bestellung aufgeben.
- Produktion: 2–4 Werktage (in Spitzenzeiten bis zu 7) ab dem Zeitpunkt der Zahlungsbestätigung.
2. Versandart und Lieferzeiten
Bestellungen werden per Standard-Internationalversand (Uzbekistan Post) mit Sendungsverfolgung versendet, sofern der Spediteur dies unterstützt.
Expressversand (DHL) ist auf Anfrage verfügbar. Kontaktieren Sie hello@allover.art vor oder direkt nach Ihrer Bestellung, und wir werden Ihnen den Aufpreis für Ihr Ziel nennen.
Die unten angegebenen Zeiten sind die Gesamtzeit von der Bestellung bis zu Ihrer Tür — sie beinhalten bereits die Produktion. Sie müssen nichts hinzufügen.
| Ziel | Gesamtzeit von Bestellung bis Lieferung |
|---|---|
| Vereinigte Staaten / Kanada | 12–27 Tage |
| Vereinigtes Königreich / Europäische Union | 6–19 Tage |
| Australien / Rest der Welt | 9–21 Tage |
Die Versandkosten hängen vom Zielort und dem Bestellwert ab und werden an der Kasse angezeigt.
3. Sendungsverfolgung
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen automatisch per E-Mail zugesandt, sobald das Paket an den Spediteur übergeben wurde. Sie können Ihre Bestellungen auch in Ihrem Konto finden.
Bestellstatus, den Sie sehen können:
- Zahlung erhalten — Bestellung bestätigt, für die Produktion vorgemerkt.
- In Produktion — Druck, Zuschnitt, Nähen begonnen.
- Qualitätsprüfung — fertiges Kleidungsstück wird geprüft.
- Versandt — an den Spediteur übergeben, Sendungsverfolgungs-E-Mail gesendet.
- Zugestellt — vom Spediteur bestätigt.
4. Zoll und Einfuhrabgaben
Für Bestellungen in die Vereinigten Staaten werden Einfuhrzölle von uns vorausbezahlt und sind bereits im angezeigten Preis enthalten. Bei Lieferung wird Ihnen nichts zusätzlich berechnet.
Für alle anderen Ziele beinhalten die Preise keine Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer oder andere Steuern. Solche Gebühren werden durch die Zollbestimmungen Ihres Landes festgelegt und sind von Ihnen bei der Einfuhr zu zahlen. Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren und können keine vom Zoll oder Spediteur erhobenen Gebühren erstatten.
Wir stellen für jedes Paket genaue Zollanmeldungen mit HS-Codes bereit.
5. Gefahrenübergang (EU-Verbraucher)
Für Kunden in der Europäischen Union geht gemäß Artikel 20 der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware erst dann auf den Verbraucher über, wenn der Verbraucher (oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die physische Besitznahme der Ware erlangt hat.
Für Kunden außerhalb der EU geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung auf den Kunden über, sobald die Ware an den Spediteur übergeben wird, es sei denn, zwingendes lokales Recht des Wohnsitzlandes des Kunden sieht etwas anderes vor.
6. Adressgenauigkeit und unzustellbare Pakete
Der Kunde ist für die Richtigkeit der an der Kasse angegebenen Lieferadresse verantwortlich. allover.art erstattet oder versendet keine Pakete erneut, die aufgrund einer falschen Adresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung innerhalb der Aufbewahrungsfrist des Spediteurs unzustellbar waren.
Sollte der Kunde einen Adressfehler bemerken, kontaktieren Sie bitte hello@allover.art sofort — wir können die Adresse nur aktualisieren, bevor das Paket an den Spediteur übergeben wird.
7. Verlorene oder verzögerte Pakete
Wenn Ihre Sendungsverfolgung mehr als 14 Werktage nach dem Versand keine Bewegung zeigt, kontaktieren Sie bitte hello@allover.art. Wir werden:
- Eine Untersuchung beim Spediteur einleiten.
- Wenn das Paket als verloren bestätigt wird, fertigen und versenden wir die Bestellung ohne zusätzliche Kosten erneut.
8. Transportschäden
Wenn Ihr Paket sichtbar beschädigt ankommt oder der Inhalt beschädigt ist, dokumentieren Sie dies mit Fotos vor dem Auspacken und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Kontaktieren Sie hello@allover.art mit Fotos und Bestellnummer — siehe Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie für den Lösungsprozess.
9. Kontakt
E-Mail: hello@allover.art — wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Ihre Bestellungen: allover.art/account
Verwandte Dokumente: